Il reso di qualsiasi prodotto potrà essere effettuato solo se l’articolo ricevuto è diverso da quello acquistato oppure presenta un difetto, e dovrà essere richiesto entro un massimo di 3 (tre) giorni dalla data di consegna. Durante questo periodo, nel caso in cui il prodotto presenti un difetto, contatta il nostro servizio clienti e richiedi la sostituzione.

Per motivi di igiene, non effettuiamo resi per ripensamento, cambio di idea, insoddisfazione riguardo al colore o perché la misura della cuffia non si adatta correttamente.
Per assicurarti la misura corretta della cuffia, misura la testa e consulta la nostra pagina “misura della cuffia” prima di effettuare l’acquisto.

Ti consigliamo vivamente di prendere le misure prima di concludere l’ordine e di contattarci in caso di dubbi. Saremo felici di aiutarti!

Per effettuare una sostituzione, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

Il prodotto deve essere inviato nella confezione originale, senza segni di utilizzo, senza tagliare il lace, senza manomettere il sigillo originale e accompagnato da tutti gli accessori, etichette e imballaggi originali.

Quando ricevi la tua lace, maneggiala con cura e non tagliare il lace nel caso in cui sia stata inviata in modo errato o presenti un difetto. Ti chiederemo una foto del lace per verificare lo stato del prodotto prima di autorizzare il reso.

Gli annullamenti possono essere effettuati solo prima della spedizione. Una volta elaborato, l’ordine non può più essere annullato né modificato.

Tutte le istruzioni saranno fornite dal nostro servizio clienti.

Importante:
I) Effettuando l’ordine, dichiari di essere d’accordo con i nostri termini e condizioni.
II) Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni ai prodotti durante il trasporto.
III) Non forniamo assicurazione; la spedizione è sotto la responsabilità del cliente.